Ein Warentausch ist gebührenfrei (man bezahlt keine Postgebühr oder sonstige Gebühren). Wenn die Schuhe nicht passen, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung austauschen lassen. Schicken Sie uns die nicht gebrauchten Schuhe in der originalen Verpackung (die Schuhkiste verpacken Sie bitte in ein Packpapier oder eine Folie) an die Adresse: Nadměrná obuv, Černínova 1, 130 00, Praha 3 und legen Sie eine Rechnungskopie bei, worauf Sie schreiben können welche Größe oder welches Schuhmodell Sie haben möchten.

Rücksendung E-Shop (Rücktritt vom Vertrag): die nicht gebrauchte Ware in der originalen Verpackung (die Schuhkiste verpacken Sie bitte in ein Packpapier oder eine Folie) können Sie ohne Angabe der Gründe innerhalb von 14 Tagen auf die Adresse: Nadměrná obuv, Černínova 1, 130 00, Praha 3 zurücksenden. Legen Sie das ausgefüllte Formular "Rücktritt vom Vertrag" bei. Wir erstatten Ihnen den Rechnungsbetrag auf das im Formular angegebene Bankkonto.

Warenrückgabe im Geschäft: die nicht gebrauchte Ware in der originalen Verpackung und zusammen mit der Rechnung können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Einkauf bei uns im Geschäft: Nadměrná obuv, Černínova 1, 130 00, Praha 3 zurückgeben. Wir erstatten Ihnen den Rechnungsbetrag in bar (unabhängig von der Zahlungsform).

Reklamation: die Ware (geruchsfreie und saubere Schuhe inklusive Laufsohle) können Sie entweder persönlich im Geschäft: Nadměrná obuv, Černínova 1, 130 00, Praha 3 reklamieren (der Rechnung wird benötigt), oder per Post auf dieselbe Adresse zuschicken. Legen Sie die Rechnungkopie, ein Begleitschreiben mit einer Mangelbeschreibung und Kontaktdaten (Ihr Name, Adresse, Handynummer und E-mail) bei.